Grįžti
Mūsų politika trunka 30 dienų. Jei nuo jūsų pirkimo praėjo 30 dienų, deja, mes negalime jums pasiūlyti pinigų grąžinimo ar keitimo.
Kad galėtumėte gauti grąžinimą, jūsų prekė turi būti nepanaudota ir tokios pat būklės, kokią ją gavote. Jis taip pat turi būti originalioje pakuotėje.
Kelių rūšių prekės yra atleidžiamos nuo grąžinimo. Ne sandėlyje esančios prekės ir prekės, pagamintos pagal užsakymą, negrąžinamos.
Papildomi negrąžinami daiktai:
- dovanų kortelės
- mėginys.
Norėdami užbaigti jūsų grąžinimą, mums reikia kvito arba pirkimo įrodymo.
Prašome nesiųsti pirkinio atgal gamintojui.
Grąžinti
Kai jūsų grąžinimas bus gautas ir patikrintas, mes atsiųsime jums el.laišką, kuriame informuosime, kad gavome jūsų grąžintą prekę. Mes taip pat informuosime jus apie jūsų grąžinimo patvirtinimą arba atmetimą.
Jei būsite patvirtintas, jūsų pinigų grąžinimas bus apdorotas, o kreditas bus automatiškai pritaikytas Jūsų kredito kortelei arba originaliam mokėjimo būdui per 30 dienų.
Pavėluoti arba trūkstami grąžinimai
Jei dar negavote pinigų grąžinimo, pirmiausia dar kartą patikrinkite savo banko sąskaitą.
Tada susisiekite su savo kredito kortelių įmone, gali praeiti šiek tiek laiko, kol grąžinamoji išmoka bus oficialiai paskelbta.
Tada susisiekite su savo banku. Prieš paskelbiant grąžinamąją išmoką, dažnai yra tam tikras apdorojimo laikas.
Jei visa tai padarėte ir vis dar negavote pinigų grąžinimo, susisiekite su mumis adresu sales@decormania.eu.
Pardavimo elementai
Gali būti grąžinamos tik įprastos kainos prekės, deja, pardavimo prekės negali būti grąžinamos.
Valiuta
Mes keičiame daiktus tik tuo atveju, jei jie yra sugedę arba sugadinti.
Mes negalime priimti jokių daiktų, kuriuose yra trūkstamų dalių ar pažeidimų, nebent apie tai būtų pranešta kitaip po prekių patikrinimo pristatymo dieną. Kurjeriui išėjus iš pristatymo adreso, pretenzijų dėl sugadintų ar trūkstamų daiktų pateikti negalima, nebent pasirašyta kaip sugadinta arba dingusi.
Dovana
Jei prekė buvo pažymėta kaip dovana, kai ji buvo įsigyta ir išsiųsta tiesiai jums, gausite dovanų kreditą už grąžos vertę. Kai grąžinama prekė bus gauta, jums bus išsiųstas dovanų kuponas.
Jei prekė nebuvo pažymėta kaip dovana, kai ji buvo įsigyta, arba dovanų davėjas užsakymą išsiuntė sau, kad vėliau jums padovanotų, mes atsiųsime grąžinamąją išmoką dovanų davėjui ir jis sužinos apie jūsų grąžinimą.
Laivyba
Jūs būsite atsakingi už savo siuntimo išlaidų apmokėjimą už prekės grąžinimą. Prekės visada turi būti grąžintos išsiuntimo adresu. Siuntimo išlaidos yra negrąžinamos. Jei gausite grąžinamąją išmoką, grąžinimo siuntimo išlaidos bus išskaičiuotos iš jūsų grąžinimo.
Priklausomai nuo to, kur gyvenate, laikas, kurio gali prireikti, kol jūsų pakeistas produktas jus pasieks, gali skirtis.
Jei siunčiate prekę, viršijančią 75 omi, turėtumėte apsvarstyti galimybę naudotis stebima siuntimo paslauga arba įsigyti siuntimo draudimą. Mes negarantuojame, kad gausime jūsų grąžintą prekę.